Обменять некачественный товар на аналогичный и провести экспертизу дефектов за счет продавца – можно. Забрать у интернет-магазина деньги даже спустя долгое время – можно.   Главное – соблюсти сроки возврата,...

В Российской Федерации предусмотрены на законодательном уровне ситуации, при которых потребителю приходится обращаться в государственные органы с целью защиты своих прав. В этой статье мы рассмотрим следующую...

Права и обязанности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека определены в Положении о Роспотребнадзоре, принятом в 2004 году. Контрольный орган напрямую работает с...

Потребитель – это лицо, приобретающее за денежные средства тот или иной товар, услугу. Случаются ситуации, когда соответствующий гражданин недоволен покупкой, и ему приходится защищать свои права. В этой статье мы...

В России действует Закон № 2300-1 от 7 фев. 1992 года “О защите…” (далее – ЗОПП), который регламентирует права потребителей, изготовителей товаров, органов локального самоуправления и федерального органа...