Организация магазина в интернете – совсем не новая бизнес-идея. Несмотря на это, многие начинающие предприниматели выбирают именно эту стратегию, потому что обычные магазины становятся все менее популярными. Но как найти нишу и создать собственный онлайн-магазин? Какие могут быть трудности и на что обратить особое внимание?
Особенности
Интернет-магазин – это некая онлайн площадка для торговли, предлагающая покупателям те или иные товары, структурированные в виде каталога с описанием и ценами.
Покупатели все чаще выбирают онлайн-площадки для совершения покупок по многим причинам:
- обширный ассортимент;
- возможность посетить несколько магазинов одновременно и сравнить качественные и ценовые характеристики товаров;
- возможность прочитать отзывы о магазине и продукте;
- наличие программ лояльности;
- защита прав покупателя;
- возможность доставки практически в любой населенный пункт.
С точки зрения покупателя, интернет-магазины просты, надежны и удобны в использовании. А вот со стороны предпринимателя, подобный бизнес требует серьезной стратегии и тщательного планирования.
Особенности бизнеса:
- простое формирование базы поставщиков и потенциальных клиентов;
- работа по режиму полного дня, то есть без обедов, выходных и т.д.;
- отсутствие необходимости найма большого количества сотрудников. Большинство операций производит система и онлайн-касса;
- конкурентоспособность на рынке онлайн и оффлайн магазинов.
Плюсы и минусы открытия интернет-магазина для начинающих предпринимателей:
|
Преимущества |
Недостатки |
|
|
Так работа в интернете имеет и плюсы, и минусы. Но подобный бизнес может стать хорошим стартом для начинающего предпринимателя.
Виды магазинов
Для успешного ведения бизнеса предпринимателю необходимо знать специфику сферы. Помимо определения ниши и выбора товара для реализации, необходимо определиться с видом интернет-магазина. Существует несколько классификаций торговых онлайн-площадок.
По объему продаж:
| Розничная торговля | Магазины используются для реализации единичного товара (как правило, до 5 штук). Средняя цена товара от 100 до 10 000 рублей |
| Оптовая торговля | Магазины используются для реализации товара партиями (обычно от 5 штук и более). Цена за единицу товара при опте значительно ниже, чем в первом варианте. Средняя цена товара от 500 до 500 000 рублей. Оптовые покупки часто используют предприниматели для перепродажи по более высокой цене |
По товарному ассортименту:
| Монотоварные (одностраничники, лендинги) | Магазин предназначен для продажи одного товара. Обычно площадка состоит из одной страницы – лендинга. Основное внимание направлено на подробное описание продукта и качественные фотографии.
Работа с сайтом не сложная, т.к. нет необходимости в постоянном обновлении каталога. Прибыль варьируется от 50% до 1000% в зависимости от товара и амбиций продавца |
| Каталоги (многостраничные сайты) | Сайты-витрины (или каталоги) включают различные товары. Такие магазины обновляются практически ежедневно, а сотрудники должны регулярно следить за изменением цен и количеством товара. Наценка в таких магазинах минимальная, а прибыль растет за счет объемов продаж |
По способу торговли:
| Классический | На сайт выкладывается только та продукция, которая храниться на складе продавца. После совершения покупки, продавец отправляет товар клиенту. Для комфорта обеих сторон на сайте указывает количество оставшегося товара и итоговая цена. |
| Дропшиппинг | Сайт магазина – это витрина товаров. Обычно у таких продавцов нет продукта в наличии, а иногда и нет склада. На момент продажи и покупки товар находиться у поставщиков.
Покупатель приобретает товар на сайте, а владелец сайта заказывает его у поставщика, и только потом отправляет клиенту. По сути сайт магазина является посредником. Прибыли предпринимателя в таком случае рассчитывается из разницы в ценах. |
Перед решение открыть собственную торговую точку необходимо определиться с видом интернет-магазина, который больше подходит под выбранный продукт или услугу.
Порядок действий
Пошаговое руководство для начинающих как открыть интернет магазин представлено ниже.
Изучить рынок и выбрать нишу
Выбор товаров и продуктов для продажи во многом зависит от личных предпочтений продавца и стартового капитала. Для старта в бизнесе лучше выбрать востребованную, но не слишком популярную нишу.
В интернет-магазине можно не только перепродавать товар, купленный в оптовом магазине, но и продавать вещи, изготовленные вручную. Например, торты или футболки с фотопечатью. Такой магазин подойдет для людей, увлекающихся ручной работой.
Разработать бизнес-план
Качественная бизнес-стратегия должна включать максимум деталей и точные финансовые расчеты.
В план можно включить:
- описание идеи;
- описание товаров;
- анализ конкурентов;
- анализ потребителей и рынка сбыта;
- подробная смета;
- риски и т.д.
Подробный бизнес-план – 80% успеха предприятия.
Найти поставщиков
Поставщиком могут быть производители или посредники. Цены у посредников несколько выше, однако для большинства начинающих предпринимателей это единственный выход. Крупные производители не любят работать с недавно открывшимися магазинами.
Конечно, если товар производится вручную, то поставщики могут и не понадобиться. Помимо поставщиков важно определиться с необходимостью приобретения склада или помещения для реализации идеи.
Зарегистрировать ИП
На практике это может быть и ООО. Однако для начинающих предпринимателей форма ИП – более удачный выбор в связи с возможностью работы по упрощенной системе. Конечно, можно и не открывать юридическое лицо, однако работа без официальной регистрации грозит штрафом до 500 000 рублей.
Создать сайт
Перед созданием сайта нужно выбрать название магазина и подобрать свободное доменное имя. От того, насколько легко запоминается адрес сайта, зависит и популярность платформы. Большинство простых и красивых доменных имен уже занято, поэтому придется постараться.
Для создания онлайн-магазина можно обратиться к специалистам. Однако если знаний и навыков достаточно, то можно сделать это и самостоятельно. Особенно при выборе одностраничного магазина.
Создать сайт можно в онлайн-конструкторе (например, Wix). Некоторые темы предоставляются бесплатно. Заплатить придется только за доменное имя и хостинг.
Оформить сайт
К оформлению платформы и добавлению товаров нужно подойти максимально продуманно. Кроме названия товаров, нужно внести цену, характеристики, описания и подобрать качественные фотографии.
Специфика онлайн-продаж в том, что товар нельзя потрогать и оценить. А значит, необходимо дать покупателю максимальные сведения о нем.
При настройте сайта также важно оптимизировать платформу под основные запросы потенциальных клиентов. Также нужно настроить сайт для возможности поиска по цвету, размерам, категориям и т.д.
Настроить оплату
Чем больше способов для оплаты и меньше шагов к покупке, тем больше вероятность оформления заказа. К стандартным способам оплаты картой можно добавить возможность оплатить через электронный кошелек или терминал. Это можно сделать с помощью платежных агрегаторов. Один из самых популярных систем – ROBOKASSA.
Организовать бесперебойную работу
Если прием заказов и оплата могут проходить автоматически, то посылки сами себя не отправят. Для этого можно нанять сотрудника или до получения первой прибыли работать самостоятельно.
Также важно настроить обратную связь с потребителем. Если на сайте будет доступна консультация со специалистом, это увеличит шансы покупки.
Настроить и запустить рекламу
Торговать без рекламы практически невозможно. Для рекламы используются поисковые системы, социальные сети, форумы, Авито и т.д.
При грамотном подходе к созданию сайте и настройке работающей рекламы магазин начнет приносить прибыль в ближайшее время.
Полезные советы
Несколько полезных советов для начинающих предпринимателей:
- Начать работу можно с простого функционала и небольшого магазина. А уже после – расширять ассортимент и добавлять различные сервисы.
- Покупатели будут больше доверять магазину, если на сайте указать контактные данные продавца и информацию о юрлице.
- Чем подробнее описание товара, тем больше шансов, что его купят.
- Излишняя категоризация товаров усложняет поиск.
- Наличие онлайн-консультанта может повысить товарооборот минимум на 20%.
Создание онлайн-магазина – не такой сложный процесс, как может показаться. Однако, как и любой бизнес, интернет-предпринимательство требует вложения средств, сил и времени на реализацию идеи.
